坂ノ途中にこれから加入する人専用!入会からお野菜の受け取りまで徹底解説ガイド

坂ノ途中は”高品質で珍しい無農薬の旬野菜”が手に入る京都発祥の野菜宅配サービス。

お野菜以外にもフルーツや調味料、ジュースなど、品質にこだわった商品がたくさんラインナップされている点もポイント!

利用してみたいけど…宅配サービスってどうやって使うの?品質が本当に大丈夫か不安…という方に向けて、坂ノ途中歴3年の坂ノ途中マニアが詳しく解説していきます!

この記事を書いた人
坂ノ途中マニア
坂ノ途中マニア

坂ノ途中歴3年。本業はとある調剤薬局勤務の薬剤師。0歳2歳3歳の3児のママ。坂ノ途中の魅力をブログで配信中。

Contents
  1. 坂ノ途中ってどんな宅配サービス?
  2. 坂ノ途中はお野菜だけの宅配サービスなの?
  3. 坂ノ途中の運営方針『100年先もつづく、農業を。』
  4. 厳密にいうと坂ノ途中のお野菜は有機野菜ではない
  5. 放射能測定について
  6. 坂ノ途中のメイン商品「旬のお野菜セット」とは?
  7. 無農薬野菜といえば虫!混入してたらどうなるの?
  8. 坂ノ途中のお野菜は「定期宅配」がお得でおすすめです
  9. 坂ノ途中の始め方|お買い物流れ
  10. お野菜セットのラインナップと料金
  11. 配送方法とお届け曜日
  12. 支払い方法
  13. 定期宅配の次回お届けのキャンセル(スキップ)
  14. 坂ノ途中の解約方法とペナルティ
  15. 坂ノ途中のよくある質問

坂ノ途中ってどんな宅配サービス?

化学合成農薬、化学肥料を使用していない旬のお野菜を届けてくれる野菜宅配サービスです!!!!!!

お野菜の品目は年間500種類以上。さらに品種や「〇〇さんのかぼちゃ」というふうに生産者さんごとに分けて管理しているため商品数は1万を超えています!

自然の力を活かした栽培方法で育つお野菜は、青々と鮮やかな色で香り高く、みずみずしく食感も良い。

スーパーや他の野菜宅配サービスとは比べ物にならないクオリティの高さなので「味が濃い」とか「お野菜本来の味がする」と好評なんですよ。

坂ノ途中のお野菜の品質の高さと経営ビジョンは国からのお墨付きで、農林水産省の「食料・農業・農村白書 令和4年度(令和5年5月26日公表)」で品質の高さと共感獲得で高い顧客満足度を獲得している事業者として唯一坂ノ途中が紹介されています。

坂ノ途中はお野菜だけの宅配サービスなの?

よく「野菜しか売ってない宅配サービスなんでしょ」と言われるんですが、販売されているのはお野菜だけではありません。

お米・雑穀
ご飯のおとも
ひらがい卵
粉・麺
乾物・豆
調味料・油・スパイス
おやつ・ジャム・シロップ
お茶
ジュース・豆乳
コーヒー
自然にやさしいグッズ

などなど、お野菜以外にも約200種類の品揃え!

なんといってもその特徴は”素材にとことんこだわった1品”なんですね〜。

坂ノ途中では、スーパーでは見かけない珍しいお野菜や坂ノ途中スタッフさんが原料や加工の工程を知った上で納得した商品がラインナップされているので無農薬野菜目当て以外にも魅力があるんですよd( ̄  ̄)

坂ノ途中の運営方針『100年先もつづく、農業を。』

坂ノ途中が農薬や化学肥料不使用の農作物を扱う理由は、環境負荷の小さな農業に取り組む人たちを増やして、この先もずっと農業を継続させるためです。

実は、砂漠化の要因の8割以上は農業由来なんだとか。

農薬や化学肥料を使った農業は、今、この瞬間のコストパフォーマンスを最大化できる一方で、環境への負担は確実に積み重なって水質汚染や土壌劣化を招くんです。。。

だから、坂ノ途中は有機農業や農薬・化学肥料に依存しない、気候や土壌に合わせた栽培スタイルを志す新規就農者を積極的にパートナーにしています。

実は、新規就農者は勉強熱心な方が多く、栽培技術は相当に高いんです!

ところが!当然ながら就農したての頃は小規模からのスタートになるので、農地面積が狭かったり日当たりや水はけが悪かったり…結果として収穫できる農産物は少量、不安定になりがち。

坂ノ途中のお野菜セットの中身が選べない理由はまさにコレなんです!!

そんなわけで、坂ノ途中は環境に負担をかけない農業を志す人たちが作ったお野菜を取り扱って、100年先までつづく農業を目指しているんです。

厳密にいうと坂ノ途中のお野菜は有機野菜ではない

坂ノ途中のお野菜は「栽培期間中、化学合成農薬不使用、化学肥料不使用」のものが基本です(ごくまれに、有機JAS法で認められた生物農薬を使用している場合もあります)。

ですが有機JAS認証を取得していないことが多いため、有機野菜・オーガニック野菜とは名乗れないんです。

農薬や化学肥料を一切使用していなくても、「有機JAS認証」を取得していなければ「有機野菜」と名乗れないというのが今の日本のルールです。

認証制度は大量生産や大規模流通を展開するために重要な役割があるため、手間とコストを投じてでも取得する価値がありますが、規模が小さな新規就農者の方にとっては取得のハードルが非常に高く、認証取得までたどり着けないのが実情です。

小規模で丹精こめて丁寧に育てた無農薬野菜でも有機JAS認証を取得していなければ「有機野菜」を名乗ることはできません。

ここだけの話、有機JAS認証を取得してると効率化を重視しすぎて丁寧に育てられたお野菜に比べて味が落ちることが多いみたいです。

こんな背景があって、坂ノ途中のお野菜は「農薬・化学肥料不使用」だけど有機野菜を名乗れません。

放射能測定について

坂ノ途中は2012年7月から、放射性物質検査を実施しています。対象地域の生産者さんと提携する際には、お届け前に出荷物の放射性物質を第三者分析機関で検査しています。

検査の結果が坂ノ途中の基準値(20Bq/kg)未満だった場合のみ、そのお野菜が食卓に届けられます。

<検査対象地域>17都県

青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・千葉・埼玉・神奈川・新潟・山梨・長野・静岡

坂ノ途中のメイン商品「旬のお野菜セット」とは?

坂ノ途中のお野菜セットは「その季節にとれる旬のもの」で構成されています。季節の自然な流れに合わせて栽培することで虫や病気の害を抑えられるためです。

また、暖房設備を使用して温度調節を行いお野菜を育てることは、エネルギーの消費量が大きくなって環境に負担がかかります。

その季節に無理なく育てられる旬のお野菜だけを作ること、食べることで農業の環境負荷の低減につながっています。

端境期って知ってます?

お野菜の種類と量のピークは夏と冬の年2回です。それ以外のはると秋の時期のことを端境期(はざかいき)と呼びます。この季節と季節の谷間の時期は旬を迎えるお野菜はぐっと少なくなります。そのためお野菜セットで届くお野菜の種類の幅もやや狭くなってしまいますが、春は山菜、秋は栗など、端境期でしか味わえないお楽しみ食材が登場します。

小回りきく小規模農家さんだからこそつくれる、ちょっと変わったお野菜や京都や関西の伝統野菜、お野菜の花やお茶の新芽、これまで農家さんだけが食べていたお野菜など、スーパーや他の野菜宅配サービスでは見かけないような品目も時々届けてくれます。

「この野菜をつくってほしい!」こんなリクエストも随時受け付けてくれます。

無農薬野菜といえば虫!混入してたらどうなるの?

坂ノ途中のお野菜は、農薬をつかわずに育てられているため、レタスやキャベツなどの結球(葉が球状に巻く)もののお野菜だと、まれに虫が紛れ込んでいることがあります。

収穫や出荷作業時の検品で人の目でしっかりチェックされていますが、目の届かない場所に紛れていると見落とされてしまうこともあります。

届いたお野菜に虫が混入していたら、代品に交換対応してもらえます。LINEや公式サイトから気軽に連絡してみてください。
坂ノ途中の野菜の傷み連絡
坂ノ途中から届いたお野菜に傷みがあったら?連絡手順と運営の対応を解説 この記事を書いた人 坂ノ途中マニア 坂ノ途中歴3年。本業はとある調剤薬局勤務の薬剤師。0歳2歳3歳の3児のママ。坂ノ途中の魅...

とはいえ、この3年間多くの結球もののお野菜をいただいてきましたが、一度も虫と対面したことはありません。

虫が好むのは糖分が多く残った葉。健康なお野菜は光合成で蓄えた糖分をしっかり養分に変換できるため葉に糖分が残りません。実は無農薬でも野菜が健康なら虫がつくことはほとんどありません。

坂ノ途中のお野菜は丁寧に育てられて健康だから、虫がつかないし味が濃くて美味しいんです!

坂ノ途中のお野菜は「定期宅配」がお得でおすすめです

利用者のメリット

季節感たっぷりの旬のお野菜を完全おまかせで届けてもらえます。

季節の自然の流れに合わせて無理なく育てられた野菜は健康で、虫や病気の害が限りなく少ないため質の高いお野菜をいただけます。

少量ですが毎回”おまけ”がもらえます。フルーツやハーブ、しょうが・ニンニクなど、少量でも使い道に困らないものを入れてくれます。

農家さんのメリット

定期的に購入する利用者が増えれば必要なお野菜の量予測が立てやすく、農家さんは無駄のない栽培計画を練ることができます。

坂ノ途中のメリット

栽培状況に応じてお野菜セットの中身をカスタマイズできるため、お野菜の過不足がなく無駄のない運営が実現できます。

 

坂ノ途中が提携している生産者さんは150名ほど。しかも大規模生産ではなく少量不安定。集荷にかかる手間とコストは一般的な流通よりはるかに高くなります。

坂ノ途中のビジョンに同意できるなら、ぜひ、利用者・農家さん・坂ノ途中が三方よしになれる定期宅配を利用してくださいね。

坂ノ途中の始め方|お買い物流れ

  • STEP1
    会員登録
    坂ノ途中公式サイトへアクセス!
  • STEP2
    購入申し込み
    1. 「お野菜セット定期宅配の注文はこちら」をタップします。
    1. 「アカウント登録」を選択して注文するお野菜セットを「旬のお野菜セット」「きほんのお野菜セット」の2種類から選択します。
    1. お野菜セットのサイズを選択します。
    1. お届け頻度を選択します。
    お届け頻度は「月に1回」や「あなたのライフスタイルに合わせた頻度」など、カスタマイズしてくれます。「毎週」「隔週」以外の頻度を希望する場合は気軽に問い合わせから相談してみてください。
    1. 注文者情報を入力します。
    1. 支払い方法を選択します。
    「坂ノ途中からのメールを受け取る」にチェックを入れると、配達予定のお野菜のラインナップや新商品の紹介など役立つ情報満載のメールが届くためチェックしておくことをおすすめします。
    1. 坂ノ途中への要望やキャンペーンコードを持っていればコメント欄に入力します。
    会社でベネフィットステーションに加入していると坂ノ途中の割引クーポンが配布されることがあります。その他にも、キャンペーンで坂ノ途中公式サイトから拾えることもあります。

    現在の公式サイトから拾えるキャンペーンコード情報はこちらの記事を確認してみてください。

    入力内容を確認して、内容に問題がなければ登録をタップして完了です。お疲れ様でした!
  • STEP3
    注文完了メールの確認

    注文完了後、すぐに注文完了メールが届きます。ここではお届け日とお届け時間が希望通りに設定されていることを確認してください。

    お届け日時を変更したい場合は、マイページ>「ご利用中の定期宅配」欄から変更できます。

    • 予定より早く受け取りたい:お届け希望日の5日前
    • 予定より遅く受け取りたい;お届け希望日の4日前

     

    <自社便への変更を希望する場合>

    初回の3回は送料無料キャンペーンが適応されますが、その後は宅急便だと送料700円が請求金額に上乗せされます。自社便への変更を希望する場合は送料が発生する配達日までにお問い合わせフォームで下記の情報を伝えて配送方法を宅急便から自社便に変更してください。

    必要情報
    1. 宅急便での最終お届け希望日
    2. 自社便でのお届け開始希望日
    3. ご不在時に置いてもらいたい場所(例:宅配ボックス、車庫、玄関前など)
    4. マンション名や外観の特徴など

    自社便の詳細はこちらの記事をチェックしてください。

    坂ノ途中のサポートセンターは問い合わせた後の連絡が本当に早いです。不明点があれば自分で調べるより問い合わせる方が時間の節約になりますよ。
  • STEP4
    LINEのアカウント連携
    坂ノ途中の公式ラインとOnlineShopのアカウントを連携すると坂ノ途中をより便利に利用できます。

    アカウント連携のメリット
    • 注文内容の変更期日もお知らせ
    • 配達のスキップ
    • サイズ変更
    • お野菜の感想を伝える
    • お野菜の状況を伝える
    サイズ変更と配達スキップがLINEから手続きできるは超絶便利です!
    1. まずはLINEの友達検索から「坂ノ途中」と入力して坂ノ途中公式ラインを友達追加します。
    1. 「お買い物」タブの右下にある「アカウント連携」をタップします。
    1. LINEに送られてくる「ログインフォーム」をタップします。
    1. ログインIDとパスワードを入力して「連携完了」が画面で出れば連携完了です。
    坂ノ途中の買い物はLINEで完結できてとても使い勝手が良い点もおすすめのポイントなので、必ずLINEアカウントは連携しておきましょう!
  • STEP5
    追加商品の購入

    坂ノ途中はお野菜セット以外にも単品野菜や調味料、お菓子、お茶などを追加購入できます。

    定期宅配に同梱すれば追加送料不要で届けてくれるため、お得に坂ノ途中の商品を楽しめます。

    1. LINEに届くお知らせの商品写真をタップするか、公式LINEのお買いものタブのうち、目的に応じてメニューをタップします。
    • ”野菜の注文はこちら”:単品野菜の追加購入ページへジャンプ
    • ”今週のおすすめ商品”:坂ノ途中スタッフがおすすめする旬の野菜や季節限定商品の購入ページへジャンプ
    • ”Online Shopはこちら”:坂ノ途中のOnline Shopページへジャンプ
    1. 商品ページで購入したい商品の”カートに入れる”ボタンをタップしてカートインしていきます。
    商品の詳細情報を知りたい場合は写真をタップすれば詳細ページにジャンプできます。
    今回はミニトマトに興味を持ったので写真をタップして詳細ページをチェックしてみます。

    詳細ページには料理の写真やお届け内容、生産地情報、栽培基準が細かく記載されています。

    1. 購入の意思が固まったら”カートに入れる”をタップしてカートインします。
    お気に入りとは?

    お気に入り登録するとマイページの”お気に入り”ページで登録した商品を一覧表示できます。

    リピート購入したい商品や購入を検討している商品を一覧表示できるためカートインの手間を大幅に削減できます。

    1. カートインした後、他の商品も見たいなら”お買い物を続ける”をタップ、買い物を完了する場合は”カートを見る”をタップします。
    1. カートの中身を確認して、問題なければ”注文手続きへ”をタップします。
    お届け期間が限定されている場合は商品名の下に赤字で注意書きされます。
    1. 配送方法を”定期便に同梱”または”宅急便”から選択します。

    定期便を選択した場合、いつ到着分の定期便に同梱するかを選択します。

     

    1. 商品に関する注意事項を確認して問題なければ”ご注文を確定する”をタップします。
    1. 注文完了後すぐに登録メールアドレスに注文内容が送信されます。

    念の為間違いがないことをチェックして、万が一キャンセルしたい場合は配達予定日の4日前までならマイページからキャンセルができます。

    追加購入の注文期日について

    次回の定期便に同梱希望の場合、配達予定日の5日前までに購入を完了しておく必要があります。

    ただし、商品によっては配達日が指定されていることがあるため、次回の定期便に同梱できないこともあります。
    追加購入の期限はメールでもリマインドしてくれるため、うっかり忘れてしまっていても思い出させてくれます。
  • STEP5
    お野菜の受け取り

    配達日にお野菜を受け取ってください。

    宅急便を利用する場合はクールで届くため、不在時は再配達になるため指定した時間は在宅しておきましょう。もしくは営業所受け取りに変更しておけば時間に拘束されず自由に受け取れるため、配達日当日のスケジュールが読めない場合は営業所受け取りに変更することをおすすめします。

    我が家は営業所留めに変更してもらいました!

    なお、営業所留めへの変更も問い合わせから希望すればOKです。

お野菜セットのラインナップと料金

旬のお野菜セット

その季節にとれる旬のお野菜で構成されたお野菜セットです。

季節の自然な流れに合わせて栽培したお野菜たちは青々として瑞々しい。お野菜本来の味が楽しめる最もおすすめの野菜セットです。

旬のお野菜セットのラインナップ
サイズ 品数 人数 税込価格
S 7〜9 2〜3人 2,780円
M 11〜13 3〜5人 3,980円
L 14〜16 4〜6人 5,280円

上記3サイズで過不足が出る場合はお問い合わせからサポートに相談すればあなたのご家庭に最適なセットを提案してくれるかもしれません。気軽に相談してみてください。

きほんのお野菜セット

「見慣れない野菜が多くてつかいづらい」

ユーザーからのこんな声に応えるため、野菜店頭などでよく見かける調理に困らないような使いやすい野菜を中心に組み合わせた野菜セットがラインナップされています。

<こんなお野菜が届きます!>

  • スーパーなどでよく見かけるような定番のお野菜
  • アク抜きなどの下準備の必要がないお野菜
  • 小さいお子さんでも食べやすい、クセのない味わいのお野菜
きほんのお野菜セットのラインナップ
サイズ 品数 人数 税込価格
S 7〜9 2〜3人 2,780円
M 11〜13 3〜5人 3,980円
使いやすくて食べやすい定番の野菜が届くため、小さいお子さんがいるご家庭でも坂ノ途中の新鮮な野菜を楽しめます。

配送方法とお届け曜日

坂の途中の配送方法は宅急便と自社便の2種類があります。

  • 宅急便:クロネコヤマトのクール便で届けてくれます。
  • 自社便:坂乃途中スタッフが届けてくれます。

宅急便・自社便のメリットとデメリット

メリット デメリット
宅急便

曜日・時間指定ができる

送料が高い
自社便

送料が安い

配送スタッフに野菜の相談ができる

曜日・時間指定ができない

当日の再配達はできない

宅急便と自社便の送料金額

宅急便の送料
東北〜九州 700円
北海道・沖縄 1,100円
自社便の送料
京都市近郊 350円
大阪・兵庫 450円
東京・神奈川・愛知 550円

宅急便と自社便の配送スケジュール

宅急便

時間指定 午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時
配送不可曜日 火曜日・日曜日

自社便

京都市にお住まいの方
配達曜日 配達エリア
月曜日 右京区/西京区/伏見区(久我・羽束師)/南区(久世)/長岡京市/日向市/乙訓郡大山崎町
水曜日or土曜日 北区/左京区/上京区/中京区/下京区/南区(久世を除く)/東山区
金曜日 伏見区の一部(桃山、竹田)/宇治市の一部(宇治川より西側)
土曜日 山科区・伏見区の一部(石田、醍醐)・宇治市の一部(宇治川より東側)
  • 配送料は350円です。
  • 時間指定はできません。
  • 当日の再配達は不可です。
  • 八幡市は大阪エリアに含まれます(木曜日配達)
  • 一部エリアを除きます。
大阪府にお住まいの方
配達曜日 配達エリア
木曜日 京都府八幡市
枚方市・寝屋川市・守口市・門真市・交野市・四条畷市・大東市
大阪市 住之江区・港区・西成区・東住吉区・生野区・平野区・阿倍野区・住吉区
八尾市・東大阪市
金曜日 三島郡島本町・高槻市・茨木市・吹田市・摂津市・豊中市・箕面市・池田市
大阪市西淀川区・淀川区・東淀川区
木曜日or土曜日 大阪市北区・中央区・西区・福島区・都島区・東成区・天王寺区・浪速区・城東区・旭区・鶴見区
  • 配送料は450円です。
  • 時間指定はできません。
  • 当日の再配達は不可です。
  • 一部エリアを除きます。
愛知県にお住まいの方
配達曜日 配達エリア
木曜日 名古屋市 中区・熱田区・北区・西区
金曜日 名古屋市 昭和区・東区・千種区・瑞穂区
  • 配送料は550円です。
  • 時間指定はできません。
  • 当日の再配達は不可です。
  • 一部エリアを除きます。
東京都にお住まいの方
配達曜日 配達エリア
月曜日 文京区・千代田区・豊島区・港区・新宿区・台東区・中央区・墨田区・荒川区・北区
水曜日 品川区・大田区・江東区
木曜日 渋谷区・目黒区・港区・狛江市
金曜日 世田谷区・練馬区・板橋区
土曜日 杉並区・中野区・新宿区
  • 配送料は550円です。
  • 時間指定はできません。
  • 当日の再配達は不可です。
  • 一部エリアを除きます。
神奈川県にお住まいの方
配達曜日 配達エリア
水曜日 川崎市 幸区・川崎区・中原区・高津区・横浜市 鶴見区・港北区
木曜日 川崎市 宮前区・多摩区
土曜日 川崎市 麻生区・横浜市 青葉区
  • 配送料は550円です。
  • 時間指定はできません。
  • 当日の再配達は不可です。
  • 一部エリアを除きます。
兵庫県にお住まいの方
配達曜日 配達エリア
月曜日 丹市・尼崎市・宝塚市・西宮市・芦屋市・神戸市(東灘区・灘区・中央区)・川西市
  • 配送料は450円です。
  • 時間指定はできません。
  • 当日の再配達は不可です。
  • 一部エリアを除きます。
『一部エリアを除きます』にご注意ください!!!

お住まいの地域が配達エリアに該当していても、場所によっては自社便の配達エリア対象外になる可能性があります。

我が家は神戸市中央区湊島中町(ポートアイランド)に住んでいますが、確認したところポートアイランドは対象外でした。

自社便の利用を希望されている場合、お住まいの地域が本当に自社便の配達エリアなのか、事前に問い合わせて確認してください。

置き配の対応について

宅急便

クール宅急便のため、置き配には対応してもらえません。

不在時は持ち帰られるため、再配達・営業所受け取りが必須です。

なお、希望すれば初めから営業所留めに設定してもらえます。

自社便

不在時でも受け取れるように、簡易的な保冷の宅配ボックスを貸し出してもらえます。

出典:坂ノ途中公式サイト

利用時は保証金として2,000円の徴収がありますが、利用停止時に返金してもらえます。

宅配ボックスの貸し出しを希望する場合は問い合わせフォームから連絡してください。

支払い方法

支払い方法は以下の4つから選択できます。

クレジットカード

お届け日の3日前に仮課金、前日に自動的にカード決済処理が行われます。(初回のみ、定期宅配の注文時に決済処理が行われます。)

口座振替(定期宅配限定)

定期宅配の初回お届け時に、口座振替依頼書が同封されてきます。必要事項を記入して坂ノ途中に返送して手続きを進めます。(手続き完了までは後払いによる都度払いとなります。)当月の購入代金を翌月20日にまとめて引き落とされます。

保証金として3,000円が徴収されますが、休止・解約時に返金されます。
後払い

商品の到着後、1週間以内にコンビニ14社、郵便局、銀行で支払います。手数料が248円発生します。

代金引換

商品の到着時に支払います。手数料が300円発生します。

定期宅配の次回お届けのキャンセル(スキップ)

  • 前回のお野菜が使いきれずに残っている
  • 来週は実家に帰省する

こんな理由で、次回のお届けをキャンセルできるのが”スキップ”機能です。

スキップは公式サイトのマイページ[ご利用中の定期宅配]>[次回だけお届け日を変更・スキップする]、もしくはLINEの”定期宅配ご利用中の方”タブの”お届けスキップ”ボタンをタップして申請してください。

  • スキップは次回配達予定日の4日前までに申請してください。
  • 同梱商品はキャンセルされます。※キャンセル不可製品の場合はキャンセル料が発生します。
  • 同梱商品を単体で注文したい場合はスキップせずにお問い合わせフォームから連絡してください。

坂ノ途中の解約方法とペナルティ

解約には『定期宅配の解約』と『坂ノ途中の解約』の2種類があります。

定期宅配の解約方法とペナルティ

マイページにログインして[ご利用中の定期宅配]>[定期宅配の設定を変更する]>[お届けを停止する]より停止ページに進みます。

解約理由を回答すれば定期宅配を解約できます。

なお、定期宅配解約に伴うペナルティ(違約金の支払いなど)は何もありません。気に入らなければいつでも解約できます。

定期宅配の解約は次回お届け予定日の4日前までに手続きを完了させる必要があります。

坂ノ途中の解約方法とペナルティ

坂ノ途中の解約とはOnlineShopのアカウントを削除することを意味します。

アカウント登録でできること
  • 坂ノ途中Online Shopでのお買い物
  • 商品のお気に入り登録
  • メールマガジンの受信
  • お客さまのお届け内容に紐づいたお問合せ対応 など

アカウントを削除すると上記のことができなくなります。

アカウントの削除はマイページやLINEからはできません。お問い合わせフォームからアカウントの削除希望を連絡してください。

もちろんアカウント削除に伴うペナルティはありません。

坂ノ途中のよくある質問

受け取りの曜日指定はできますか?

宅急便に限り月・水・木・金・土の中から選択できます。

自社便は地域によって配達可能曜日が決まっています。詳細はこちらをチェックしてください。

月・水・木・金・土以外の受け取り曜日の指定はできますか?

指定はできますが、鮮度が1日分落ちてしまうためあまりオススメしません。

例えば火曜日に配達希望の場合、月曜日に配達するお野菜を1日寝かした状態で届くことになります。

新規注文の受付やスケジュールの変更、休止や解約の連絡期限はいつまでですか?

農家さんへ収穫を依頼するスケジュールの問題で下表の期限となります。

注文受付、商品の追加、頻度・サイズ変更 配達予定日の5日前まで
配達のスキップ、スケジュールの変更、解約 配達予定日の4日前まで

 

配達曜日 注文受付、商品の追加、頻度・サイズの変更 配達のスキップ、スケジュールの変更、解約
月曜日 前週水曜日まで 前週木曜日まで
水曜日 前週金曜日まで 前週土曜日まで
木曜日 前週土曜日まで 日曜日まで
金曜日 日曜日まで 月曜日まで
土曜日 月曜日まで  火曜日まで

坂ノ途中への連絡はマイページ、メール、電話、LINEなどの方法があります。

返品はできますか?

生鮮食品のため、坂ノ途中に過失があった場合を除き原則不可です。

坂ノ途中の過失とは

  • 到着時点でお野菜に傷みがあった場合
  • お野菜に虫が混入していた場合

このような場合が想定されます。

上記に該当する場合はお問い合わせフォームから連絡すれば代替品を送付してくれます。

どんなお野菜が届くのか事前にわかりますか?

毎週届くメールマガジンに翌週届くお野菜セットの内容が記載されています。

お野菜セットの内容は変更できますか?

お野菜セットの内容を指定の組み合わせに変更することはできません。

坂ノ途中の契約農家さんは小規模で運営されている方が多いため、特定のお野菜を安定的に確保・供給することが難しく、出荷作業の直前にならなければお野菜セットの内容を確定できないためです。

ただし、アレルギーなどの問題で食べられないお野菜がある場合に限り、他のお野菜に変更可能です。お問い合わせフォームから相談してください。

京野菜は含まれていますか?

京都の農家さんのお野菜も扱っているため、九条ネギや万願寺とうがらしなどの伝統野菜がお野菜セットに入ることもあります。

ただし、京野菜に限定したセットは用意されていません。

自社便の場合で不在時はどうなりますか?

事前に置き場所を決めておけば置き配の対応は可能です。置き配用の保冷ボックスの貸し出しもあるためお問い合わせフォームから確認してください。

不在時の置き場所の指定がない場合は、翌日に宅急便での配達になります。その場合、別途配送料が発生します。